Tukipyynnön tekeminen ja seuranta
Mene osoitteeseen https://helpdesk.navakka.com/
Luo tili Asiakastilin luonti tai kirjaudu sisään oikeasta yläkulmasta
Jos haluat vaihtaa portaalin kielen, se onnistuu oikeasta yläkulmasta → Profile
Valitse asiaasi sopiva tukipyyntö ja täytä pyydetyt tiedot. Mitä tarkemmin osaat kertoa asiastasi sitä parempi.
Tukipyynnön tehtyäsi voit seurata sen etenemistä, lisätä kommentteja tai tarvittaessa sulkea pyynnön joko etusivun https://helpdesk.navakka.com/ kautta tai oikean yläkulman valikon kautta löytyvältä sivulta https://helpdesk.navakka.com/user/requests
Huom! Voit hakea näkyviin myös suljettuja tukipyyntöjä tai tukipyyntöjä jotka on jaettu näkymään sinulle alla näkyvillä valinnoilla.